Работал я когда-то менеджером по туризму... К нам пришла новенькая девочка (менеджер), пока еще только опыта набиралась.
Звонит клиентка и интересуется детскими лагерями в турции для своего оболтуса. Новый "Менеджер" ей долго и красиво поет о Турции, а клиентка вопрос задает: "А какие лагеря есть в Турции?"
"Менеджер" спрашивает у меня, а ей в ответку: "А ты спроси у клиентки, какие ей нужно общего или строгого режима?" (просто настроение хорошее было))) и девочка на автомате: "Ага, поняла, а вам какого режима лагерь - общего или строгого?
Вся фирма в истерике и вне режима работоспособности 30 минут, клиентка тоже, девочка в не понятках... пол дня потом убить меня пыталась)))).