#	Оставлен	Автор	Текст
1	10.10.2010 комментарию больше года	Евгений (Москва)	Александр, 5 баллов за "булавочку". Бывают-же и двухзвездочные отели респектабельные! Елена Васильевна, когда Вы решились на тур в Савойю, видимо, планеты не правильно выстроились. Бывает-же: день не задается ... А тут, т.е. там, - весь тур не сложился(((
2	19.02.2009 комментарию больше года	Александр	Отдыхал в Хургаде 09.2008 в отеле Golf всего-то с 2-мя звездами. Туроператор Египет,туроператор: TEZ-TOUR. Кормили хорошо и, не смотря на мой капризный желудок, ни разу не было "неприятностей". На пляж вход по талонам. Все лежаки с матрацами. Полотенца выдаются. Пляж убирался каждый день. Был на городском (я так думаю). Вход платный и лежак платно. Лежаки с марацами, но полотенца не выдают. В номере уборка тоже каждый день. Дважды оставлял на кровати "бакшиш", но дньги не взяли. И зто 2*. Мой вывод: многое зависит от туроператора, т.к. все, о чем говорится в описании отеля, должно быть предосталено в соответствии.
3	10.06.2008 комментарию больше года	Елена Васильевна	Впечатления от отдыха в отеле Iberotel Grand Sharm 5* Египет,туроператор: TEZ-TOUR Была в отеле 11.04.2008 -22.04.2008. Респектабельно. Пятый раз в Египте и есть с чем сравнить. Отель очень понравился. Расположение удобное, пляж многоярусный, можно и на море практически находиться и в цветах одновременно. С лежака на море вид был через цветущие деревья. Пантон широкий, но не очень длинный. Удобно. Очень зеленая территория, вся в цветах. Ухожено, чисто. Номер был большой и чистый, хотя ванны не было был душ. Номера убирали нормально и постоянно на кровати делали фигурки из полотенца и всю кровать засыпали цветами. Это добавляло положительные эмоции. Вообще-то в отеле было очень внимательное отношение персонала, что также радовало. В ресторане обслуживали быстро. Относительно питания, конечно такого разнообразия как в Турции там не было, но питание было качественное, и на разный вкус, итальянская кухня была предствавлена отдельно. Для любителей гамбургеров, там была возможность их составить самим. Для остальных было нормальное питание и салаты и соления и были и рыбные и мясные блюда и птица, то есть выбор был. Отдельный стол содержал разнообразие сладостей и фруктов. На улице жарили на гриле. Питание главное качественное. По вечерам эстрада, пели артисты. Тоже респектабельно. Массаж, о нем можно сказать отдельно, массажистов было несколько. Массаж сопровождался букетами цветов для каждого клиента, в качестве ароматерапии и поднятия настроения. И все это можно было получить не отходя далеко от моря. На пляже повара раздавали клубнику в шоколаде, что тоже радовало. От моря до ресторана и на всех ярусах есть лифт, что очень важно. Я уже пятый раз в Египте и мне было с чем сравнивать. Респектабельно.
4	04.06.2008 комментарию больше года	Ответ Сергею от Е.В.	Уважаемый Сергей. Номер то убирали хорошо за 5$, дело не в деньгах. Просто из-за того, что там было все включено,персонал не баловали чаевыми и из за этого они были злющие, и те кто выдавал полотенца даже не поняли, что им предлагают за услуги деньги. Просто хамили и все. Потом стали вокруг бегать и предлагать по нескольку раз в день менять полотенца. но настроение было испорчено.
5	03.06.2008 комментарию больше года	для Татьяны Владимировны, Укра	Вы пишете , что к Елене Васильевне даже персонал в номер не заходил, А Вы откуда знаете такие подробности, или Вы и есть тот персонал.
6	03.06.2008 комментарию больше года	Елена Васильевна	Ответ Татьяне Владимировне, Украина. У каждого свои критерии. Маршрутками не пользуюсь. Может для Вас и хорош был этот отель,все познается в сравнении, попробуйте взять путевку в другие отели и сравните. А не рекламируйте то, чего нет.
7	03.06.2008 комментарию больше года	Елена Васильевна	Ну Вы тут за год понаписали. Я каждую весну отдыхаю в Египте. Все предыдущие отели, кроме отеля Савой были на высоком уровне. А когда все хорошо, то и не возмущаешься. В этом году была в отеле Iberotel Grand Sharm, все отлично. Респектабельно. Так что можете успокоиться. И при перелете самолеты были приличные, не то что Лужковские списанные грязные и вонючие.
8	29.05.2008 комментарию больше года	Татьяна	Мы отдыхали в SONЕSTA BEACH про который пишут "даже" в "сезон" и матрасы и полотенца и чистота в номере и разнообразие пищи. Все есть маленькая зеленая территория, кусочек пляжа с обилием морежителей. И если не общаться с обслуживающим персоналом, не ездить на экскурсии. а просто лениво отдыхать все прекрасно. Но надо обходиться без контакта с местными жителями, которые видят в нас только "кошельки". И конечно надо отдыхать по турам проверенных фирм.
9	23.03.2008 комментарию больше года	Наталья	МОСТРЕВЕЛ один из самых лучших и ответственных туроператоров! А отель САВОЙ вообще считается одним из немногих респектабельных отелей Шарма с сообтетсвующим уровнем сервиса! Мне очень хотелось бы знать,с какими именно отелях вы сравниваете Савой?! Во-вторых, при покупке тура вы вправе выбрать авиакомпанию которой желаете полететь чтобы потом не предъявлять нелепых притензий турагенству за отсутствие ремней безопасности (но вы вправе предъявить официальную претензию авиаперевозчику, вплоть до суда!).И еще, туроператор - это не владелец отеля и не несет ответственности за отношение персонала и уборку номеров.И последнее, номер с видом на море не гарантирует вам,что глядя в окошко вы это море будете видеть без помех, это лишь ориентир)А еще, не плохо было бы относиться к обслуживающему персоналу отеля не как к рабам, а как к ЛЮДЯМ и ваш отдых вряд ли будет омрачен) Удачи
10	27.02.2008 комментарию больше года	Julia	Отдых в отеле Тропикана 5*, Шарм-эль-шейх. начать, пожалуй, надо с того, что мы все-таки сравнивали..и это сравнение (во всем) было не в пользу отеля, в котором были в прошлом году..к сожалению. 1. Потеряли сутки (рейс задержали потом еще на 7.5 часа, вернее обманули с билетами, т.к.наш самолет улетел во время. (Неумение туроператора (РТК) договориться с авиакомпанией). 2.Гид от РТК в отеле работает плохо(нам завтра уезжать, а от него ни слуху ни духу..во сколько автобус, не перенесли ли рейс...Пришлось уже в 19.00 ! отправить ему смс, тогда он ответил.. На встречи опаздывал) 3.Территория действительно очень зеленая, красиво, но огромная, что не оч.удобно 4.Пляжа как такового нет , купаться все равно по понтонн.мосту надо идти, в общем-то как в других отелях 5. Можно сказать замечательная анимация. Для любителей активного отдыха, а не лежания на пляже - то ,что надо.Детская площадка на пляже ( + ), детская и взрослая анимация на пляже, детск. дискотека вечером в конф.зале ресепшена каждый день ( ++ ). Взросл.дискотека - беспл.автобус в Розетту. 6.Кухня. Хуже,чем в "прошлогоднем" отеле однозначно, хотя оба 5*. Но,опять же, это сравнение. говядина, кур, рыба рис, макароны, овощи (вареные, запеченые,гриль) Все это в разных видах, с разными соусами, но картошка часто сырая попадалась, Обслуживание в ресторане не на 5 звезд..Неск дней даже было так: придешь на 15 мин позже - мест нет,будешь у дверей стоять..Это все из-за большой территории я думаю. Что же у них в сезон-то делается?! :) И нет той чистоты.. отравились, правда к счастью в легкой форме. 7.БАААНЯЯ. Это вообще отдельный разговор =-O. Если кто-то еще будет ехать в отель, чтобы была сауна ,джакузи - то здесь его ждут незабываемые впечатления:) Лучше не пробовать. Сауна: две мизерные кабинки на 4 чел в коридоре , полотенца не выдают, после сауны отдохнуть негде , стой в этой проходной, которая ведет в тренажерный. Джакузи: два таза в этом же коридоре, где естественно не меняется вода. туда мы не рискнули. 8. Номер. Конечно же дали с видом на стройку, но было уже за полночь и нам в принципе все равно, хорошо хоть корпус первый от моря. Надеюсь, будет полезно для тех, кто собирается в Египет.
11	18.02.2008 комментарию больше года	пользователь	я в шоке от рассказа!неописуемые картины рисуются в уме!!!ужас!
12	14.02.2008 комментарию больше года	Сергей	LTI Grand Azur были матрасики, чтоб их!!! А по поводу пляжных полотенец, неужели Вам не прочитали лекцию о том, что трудно с водой в Шарме. Если бы Вы обратили внимание на сушу соседствующую с морем, то обнаружили бы полное отсутствие оной. При этом каждый день Вам как и всем остальным выдавали чистое, свежее полотенце. Уборка в номере - отдельная тема. Есть бакшиш - есть уборка. У меня в номере все было вылизано до неприличия. Правда стоило мне это в 2 бакинских ежедневно. Вы поехали в другую страну, с совершенно другим мироустройством и пытаетесь диктовать им правила Нашей Раши. Хотя на Родине Вас с Вашими претензиями давно бы послали по известному адресу. Кроме того, я не понимаю, почему в обязанность любого, самого занюханного бедуина в Шарме, наши туристы ставят непременное знание Великого и Могучего русского языка. Вы то сами какой кроме него знаете?
13	06.12.2007 комментарию больше года	Максим	Уважаемая Татьяна Васильевна! Выполняю Вашу просьбу .На лежаках отеля Sunrise Island View были матрасы , были даже в Soneste Beach.
14	29.11.2007 комментарию больше года	Светлана	Имела ввиду текст Татьяны Владимировны
15	29.11.2007 комментарию больше года	Светлана	А позвольте тогда спросить, кто за все это отвечает? Почему в России никто не хочет ни за что отвечать, а только деньги берут. Если фирма берет оплату за свои услуги, то она и отвечает за все, включая и транспорт и т.д. Пока мы не научимся требовать полноценного сервиса за оплаченный отдых, к нам так и будут относиться. А текст первого комментирующего считаю вообще хамством.
16	13.10.2007 комментарию больше года	Татьяна Владимировна, Украина	Елена Васильевна!Голубушка! некоторые люди умудряются быть недовольны матрасиками, ремнями безопасности в самолетах и прочими недостающими полотенцами. Вот и вы тоже- в своем праве. Однако: назовите мне отель в Ш-э-Ш, где на лежаках был бы матрас. Я была: в Савое (одновременно с вами, кстати), в Мовенпик Гольфе - дважды, в 4 Сизонс и в Ритц Карлтоне. НИГДЕ на лежаках не было этих пресловутых матрасов. Причем я уверена, что если бы они были - вы бы изъявили недовольство тем, что они мокрые, потому что вы легли на них мокрым задом, или медленно сохнут - потому что солнце в Египте плохо рабтает. Или матрас был бы слишком горячим, потому что св-ва нагрева синтетики, оей обычно обивают матрасы, именно таковы. На полотенца во всех пляжных отелях при стандартном размещении выдаются специальные карточки. В некоторых отелях (вполне респектабельных, кстати, отелях той же Португалии или Тайланда) полотенца выдают на пляже вообще за деньги, а вот в стране Египет это не принято - но кто ж такие пустяки берет в расчет, не так ли. По этим дурацким карточкам на полтенца администрация отеля ведет учет, хоть вас это, конечно, не интересует - вы считаете, что арабчонок, который там стоит весь день, должен дать вам полотенце, хоть бы даже его стоимость равнялась 1/3 его месячной зарплаты. Далее. Я, конечно, удивлена - как это вы долетели в целости и не разбились по возвращении на родину, при отсутствии ремней безопасности в самолете. Но думаю, что в каждой московской маршрутке, которую вы осчастливите своим присутствием, ремни безопасности в наличии на каждом пассажирском месте и функционируют - ведь вы оплатили билет, маршрутные такси - транспорт куда более опасный, чем самолет (чисто статистически), а маршрутные виды транспорта в Москве патронирует сам Юрий Лужков!Он даже систему выдачи лицензий на движение маршрутного трнспорта в Москве лично инициировал. ps Савой - один из лучших отелей Шарм-эль-Шейха. Несмотря на отсутствие матрасиков. Мадам, вас не осилил даже вышколенный персонал Савоя. К вам не хотели заходить даже уборщики номеров (!!!) - хотя отель сияет чистотой...что-то с вами не так, мадам. подумайте об этом на дсуге. и не забудьте пристегнуть ремни - процесс размышления о своей роли в мироздании может быть крайне опасным для вашего хрупкого душевного равновесия.
17	19.07.2007 комментарию больше года	Андрей	Именно Мостревел и виноват - они должны отвечать за своих партнеров в египте и за информацию об уровне сервиса. Буду теперь обходить мостревел стороной и другим расскажу.
18	12.07.2007 комментарию больше года	Ева	Если оператор не заинтересован в качестве предлагаемых услуг,( а выяснить эти качества в предлагаемых отелях- его прямая обязанность, а не только деньги взять с клиента), то это говорит о низком уровне профессионализма.С таким и в беду недолго попасть.В баню таких сантехников, занимающихся нашим досугом !
19	17.05.2007 комментарию больше года	Елена Васильевна	У Вас устаревшие сведения относительно матрасиков на пляже их нет. Я была в этом отеле 18.04.2007 по 29.04.2007. Относительно тур агентства, я с Вами согласиться не могу, в том, что они не несут ответственности за заведомо ложную информацию, данную отнисительно отеля или отдыха. В данном случае имеет место введение потребителя в заблуждение. Меня тур оператор просто уговаривал, что это очень хороший отель. А поскольку я в Шарме была уже несколько раз, то мне есть с чем сравнивать. Этот отель не тянет на 5 звезд никак по сравнению с другими.
20	17.05.2007 комментарию больше года	Милена	А причем здесь Мостревел? Надо было самим выбирать отель, потому что кому то повезло с отдыхом,кому то нет,сколько людей столько и мнений.А оператор не отвечает за персонал в отеле, качество еды и уборку в номерах.Матрасы на пляже действительно есть, а водой нельзя пользоваться во всем Египте а не только в этом отеле.