А мы попали в Турции, тоже от Санмара. Тихий ужас!вместо 4* отеля, куда мы приехали с ребенком, оказались в 2* (если не меньше). не понятно за что этот отель имеет 4* и таких, как мы туристов (русских и не русских)развели как последних лохов на деньги! Питание никакое - тухлятина, нет сладкого вообще, детсякого клуба тоже не было, 2 аниматора-мужчины, которые проводили свое время с одинокими гражданками а не работали по прямому назначению, нет бара, грязь везде, рваные простыни, полотенца в неотстирывающихся пятнах и много еще чего интересного. Отельный гид вообще всех посылал до завтра-послезавтра и так каждый день, говорил, что очень устает от нас ( а нас почти целый отель таких недовольных), больше никогда не поедем с Санмаром, Коралом и Одеоном, говно операторы- не заботятся о своей репутации!
2
03.04.2008 комментарию больше года
ИРИНА
Мы тоже в это же время были в отеле и попали в такуюже ситуацию. Египетская встречающая сторона зная какая ситуация все равно продает путески. По этому нечего их оправдывать, а приезжаем они ещё и хамят нам , типа так везде, так чспрашивается тогда зачем продаете?
3
19.12.2007 комментарию больше года
Наталья
Ну я бы не сказала, что Дарья не компетентна. Я её знаю по рекламнику и отправляла от неё группу во всё тот же Египет. При чём цены нам подтвердили просто шоколад. А овербукинг в Египте, на мой вкус, к Даше не имеет уж явно никакого отношения.
Мы знаем, как туристы могут вести себя в данной ситуации. И конкретно про этот случай мне то же известно. Туристы от ВСЕХ операторов из Эль паласио попали в Мирет 3*. У нас был этот отель на разные даты и от разных операторов. Поверьте, уж наверно мне есть с чем сравнить!
4
05.12.2007 комментарию больше года
Андрей
В этом случае менеджер турагенства должен внятно объяснить причину таких проблем и извиниться. А то хорошая отмазка типа "Да у всех такие проблемы были..." Быдлячество у нас не изжить...
5
04.12.2007 комментарию больше года
Елена
Мало ли какая ситуация может сложиться, но это никак не оправдывает хамство сотрудников турфирмы. Из любого положения менеджеру нужно уметь выходить с достоинством и предпринимать все меры к изменению ситуации в лучшую сторону. Спасибо за предупреждение.
6
27.11.2007 комментарию больше года
Лена
Не надо здесь заниматься антирекламой из-за одного сотрудника, помойму всем нормальным людям известна была ситуация с Египтом, при которой в течении трёх месяцев туристы от любого оператора не могли попасть в свои ранее забронированные отели
Регистрация:
комментарию больше года 
