Обман при продаже авиабилетов
Еврокомиссар по защите прав потребителей Меглена Кунева обвинила 15 авиакомпаний и 22 интернет-сайта в обмане клиентов при продаже авиабилетов.
По мнению еврокомиссара, ряд компаний и интернет-сайтов, занимающихся продажей авиабилетов, вводят в заблуждение своих клиентов, привлекая их низкими тарифами, а затем взимая вместе со сборами сумму намного больше заявленной.
В список недобросовестных авиакомпаний и агентов по продаже авиабилетов попали: Adria Airways, Aegean Airlines, Aer Arann, Aer Lingus, Air Berlin, Air Europa, Air One, Alitalia, Austrian Airlines, Binter Canarias, Blue Air, Brussels Airlines, Bulgaria Air, Carpatair, Cimber Sterling, Condor, Cyprus Airways, Cyprus Turkish Airlines, Czech Airlines, Delta Air Lines, EasyJet, Finncomm Airlines, Flybe, LOT, Lufthansa, Luxair, Malev Hungarian Airlines, Meridiana Air, Norwegian Air Shuttle, Pegasus Airlines, Ryanair, Skyways, Swiss, transavia.com, VLM Airlines, Wizz Air.
В список добросовестных авиакомпаний и агентов по продаже билетов, предоставляющих клиентам всю необходимую информацию, вошли: Air Malta, Blue1, bmi, bmibaby, Estonian Air, Finnair, Iberia, Malmo Aviation, SAS, Sata Air Acores, Sata International, Spanair, TAP, Tarom, TUIfly, Virgin Atlantic.
Как отмечается в докладе еврокомиссара по защите прав потребителей, по сравнению с прошлым годом ситуация с продажей авиабилетов значительно улучшилась. Напомним, в 2008 году из 137 проверенных Еврокомиссией интернет-сайтов авиакомпаний и агентов работа 115 была признана неудовлетворительной. |