21 ноября 2007 г. группа туристов от туроператора Санмар вместо 5-тизвездного отеля "Эль паласио" была поселена в 3-хзвездный отель в 800 метрах от моря. Попытки связаться с туроператором оказались неудачными. Лишь после вмешательства родственников из Москвы были предприняты какие-то шаги по выправлению ситуации. Но менеджер по Египту Дмитриева Дарья из "Санмара" не только оказалась некомпетентна и не владела информацией, она вообще отказывалась от коментариев в откровенно грубой форме. Надеюсь, что руководство Санмара примет меры к своему сотруднику. В противном случае они могут лишиться большого количества туристов. "Вежливость" Дмитриевой всех отпугнет! Предупреждаю всех - если вас тнтересует качественный отдых - не покупайте у Санмара!
Обращаем Ваше внимание, что сообщение оставлено больше года назад. С тех пор ситуация могла измениться как к лучшему, так и к худшему.
КОММЕНТАРИИ ПО СООБЩЕНИЮ
